Äntligen kommer RCS! (SMS 2.0)
I höst lanserar Spirius RCS vilket beskrivs som nästa generations SMS. Textmeddelanden som skickas som SMS är ett av de mest pålitliga sätten att kommunicera och som får flest mottagare att ”öppna och läsa”. Men trots alla fördelar så finns det begränsningar. SMS är ett protokoll som är över 30 år gammalt och kraven på meddelandeappar har utvecklats sedan det skapades. Men nu lanseras alltså ett nytt protokoll som lovar att göra allt som SMS och MMS inte kan: RCS (Rich Communication Services).
Skillnaden mellan SMS och RCS
RCS är ett protokoll som möjliggör mer avancerade och interaktiva meddelandeupplevelser jämfört med traditionella SMS och MMS. Det stöder en mer mångsidig användarupplevelse, vilket gör att man kan skicka ett rikare medieinnehåll. Exempelvis längre texter med högupplösta bilder, videor och interaktiva element vilket möjliggör bättre kommunikation mellan företag och konsumenter. Man kan säga att SMS är perfekt för korta viktiga meddelanden som larm, påminnelser, koder och varningar. RCS passar bättre när man vill skapa utskick med interaktiva erbjudanden, inkludera meddelanden med multimedia och få snabbare respons på frågor.
Det finns tre olika typer av RCS meddelande där priset skiljer sig åt:
- RCS Basic (som SMS med verifierad avsändare, 160 tecken)
- RCS Singel (bilder, karusell, video och 3072 tecken text)
- RCS Conversations (som RCS Singel, men även med upp till fyra färdigprogrammerade svarsknappar).
En förenklad summering ser ut så här:
| Funktion | SMS | RCS |
|---|---|---|
| Avsändare | Fri avsändare | Verifierad och godkänd avsändare (skydd mot spoofing) |
| Adressering | Via telefonnummer | Via telefonnummer |
| Antal tecken | 160 (7 bitar) | upp till 3072 (Unicode). Gäller inte RCS Basic. |
| Bilder | Nej | Ja (och karusell med upp till 10 bilder) |
| Video | Nej | Ja |
| Kvitto | Leveranskvitto | Leverans och läskvitto |
| Svarsmöjlighet | Fri text | Färdiga knappar |
| Kommunikation | Via signaleringskanal | Via datakanal |
Spirius lanserar RCS redan i höst. Vill du redan nu ha mer information om hur det kommer att fungera i praktiken med integrationer och priser, kontakta oss!
För mer information, kontakta Jonas Rexeke.