I ett mail syns historiken, men oftast inte i ett SMS. Ta som exempel att du ska besikta tre bilar och får ett SMS per bil för att bekräfta bokningarna. Hur vet då systemet vilken du bokar – eller avbokar? Antingen du svarar direkt eller en månad senare, så håller Smart Reply Path reda på vilket SMS svaret hör ihop med. Smart Reply Path kan även användas för värdekuponger, biljettbokning, mm. Det går också att välja om man ska kunna svara på ett SMS enbart en gång eller flera gånger.